Regulamin

§1 Definicje

1. Sprzedawca – Mateusz Gurgul prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem ul. Astronautów 16/2, 30-243 Kraków, kontakt mailowy: contact@gurgulmateusz.com, numer telefonu: 793 923 044. Sprzedawca jest właścicielem Sklepu.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem gurgulmateusz.com, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów.
3. Klient – każda osoba fizyczna, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje lub zamierza dokonać zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
7. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki zawierania umów sprzedaży Towarów oraz prawa i obowiązki stron wynikające z tych umów.
2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Wszelkie informacje na temat Towarów dostępnych w Sklepie, w tym ceny, stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Po złożeniu zamówienia przez Klienta oferta staje się wiążąca.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
   • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO),
   • Innych ustaw szczególnych dotyczących e-commerce i ochrony danych osobowych.

§3 Zakładanie konta w Sklepie

1. Klient ma możliwość założenia konta w Sklepie, co pozwala na śledzenie historii zamówień oraz ułatwia dokonywanie zakupów.
2. Zakładanie konta w Sklepie wymaga podania danych osobowych, które są niezbędne do realizacji zamówienia. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności i przepisami RODO.
3. Klient zobowiązuje się do aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§4 Warunki zakupu i ceny

1. Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli jest on obowiązujący.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oraz wprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem. Zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian w cenach będą realizowane zgodnie z cenami obowiązującymi w momencie złożenia zamówienia.

§5 Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie w dniu ich publikacji na stronie Sklepu. Klienci zostaną o nich poinformowani w sposób wyraźny, np. poprzez e-mail lub powiadomienia w Sklepie.
3. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na zasadach dotychczasowych.

§6 Formy płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
   • Przelew elektroniczny za pośrednictwem systemu Sky-Pay,
   • Płatność gotówką przy odbiorze osobistym po wcześniejszym umówieniu się mailowo lub telefonicznie.
2. Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§7 Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów. Sprzedawca jest odpowiedzialny za dostarczenie Towarów w sposób zgodny z umową i w przewidywanym terminie.
2. Klient ma również możliwość odbioru osobistego pod adresem prowadzenia działalności, po wcześniejszym umówieniu się mailowo lub telefonicznie.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i muszą być określone w sposób przejrzysty, w tym ewentualne dodatkowe koszty dla Klienta.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru, z wyjątkiem produktów personalizowanych, które nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres email contact@gurgulmateusz.com lub pocztą na adres Sprzedawcy.
3. Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru na adres prowadzenia działalności w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
4. Towar podlegający zwrotowi musi być w stanie nienaruszonym, nie może nosić śladów użytkowania ani być pozbawiony metek.
5. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie mają zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta.

§9 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru bez wad fizycznych i prawnych.
2. W przypadku wad Towaru, Klient może złożyć reklamację na adres mailowy contact@gurgulmateusz.com lub pisemnie na adres prowadzenia działalności.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia, zdjęcia produktu oraz preferowany sposób rozwiązania problemu (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy). Reklamacje powinny być rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.

§10 Konkursy w mediach społecznościowych

1. Sprzedawca może organizować konkursy w mediach społecznościowych. Dla każdego konkursu zostanie opracowany osobny regulamin, dostępny na stronie konkursu.
2. Udział w konkursie oznacza akceptację regulaminu danego konkursu, który musi być zgodny z przepisami prawa cywilnego oraz regulacjami dotyczącymi promocji i konkursów.

§11 Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Mateusz Gurgul, ul. Astronautów 16/2, 30-243 Kraków.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta, prowadzenia konta w Sklepie, oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO. Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych została zastąpiona przez RODO.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Klient może również wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych.
5. W przypadku zmiany lub usunięcia danych, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez adres mailowy contact@gurgulmateusz.com.

§12 Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz ułatwienia korzystania z niej.
2. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane do analizy ruchu na stronie oraz w celach marketingowych.
3. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej oraz uzyskać informacje o celu ich używania w Polityce Prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument ma również prawo skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów, takich jak mediacja.
4. Data publikacji: 1.12.2024 r.